Politique de confidentialité

Les présente Politiques de Confidentialité ont pour objectif d’informer les Utilisateurs du Site internet dédié à la personnalisation de papeterie pour mariage, exploité par la Société « Just Love Atelier » , le Responsable de Traitement, représentée par Julia Girard (ci-après dénommée « le Prestataire »), sur la manière dont leurs informations personnelles sont collectées, utilisées, et protégées. 

1. Informations collectées 

Nous collectons les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Informations d’identification : telles que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone.
• Informations de paiement : telles que les informations de carte de crédit ou de débit nécessaires pour traiter les paiements.
• Informations sur la commande : telles que les détails des produits commandés, les préférences de personnalisation, les adresses de livraison.
• Informations de communication : pour les échanges de correspondance par e-mail ou par téléphone.

Ces informations sont collectées lorsque les utilisateurs passent une commande sur notre site internet, remplissent un formulaire de contact ou nous contactent directement par e-mail ou par téléphone.

2. Finalité poursuivie par le traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le but de fournir nos services de personnalisation d’objets pour mariages, de répondre aux demandes des clients, de gérer les commandes et les paiements, d’assurer le suivi des livraisons et de communiquer avec les clients concernant leurs commandes.

Le traitement de ces données est justifié par la nécessité d’exécuter le contrat entre l’utilisateur et l’entreprise pour la fourniture des services demandés. Il est également fondé sur le consentement explicite de l’utilisateur pour les communications commerciales et le traitement des données personnelles dans le cadre des finalités décrites dans les présentes politiques.

Le recueil de certaines données personnelles est donc nécessaire pour fournir nos services. Cependant, ces données sont collectées de manière volontaire et l’utilisateur peut choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut affecter sa capacité à utiliser certains aspects de nos services.

3. Utilisation des informations collectées

Les informations personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et gérer nos services, y compris le traitement des commandes, la personnalisation des produits, la livraison et la facturation.
• Communiquer avec les utilisateurs concernant leurs commandes, répondre à leurs demandes et fournir un support client.
• Envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et événements, sous réserve du consentement de l’utilisateur.
• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur notre site internet, en analysant les tendances d’utilisation, en surveillant l’efficacité de nos campagnes marketing et en ajustant notre contenu en conséquence.
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos services et de nos utilisateurs.
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, sauf avec leur consentement explicite. Les utilisateurs peuvent à tout moment retirer leur consentement pour recevoir des communications marketing en nous contactant aux coordonnées fournies dans la présente politique.

4. Sécurité des données

Le Gestionnaire met en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger les informations collectées.
Les informations sont conservées conformément aux délais légaux d’enregistrement en France. 

5. Traitement des cookies

Le Site utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer l’expérience de navigation des Utilisateurs, analyser l’utilisation de la plateforme, et fournir des fonctionnalités personnalisées.cEn utilisant le Site, les Utilisateurs consentent à l’utilisation des cookies conformément à la présente Politique de Confidentialité. Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences liées aux cookies via les paramètres de leur navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

6. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données, et d’opposition au traitement de leurs données.

Les Utilisateurs disposent également du droit de définir, modifier et révoquer à tout moment des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de leurs données personnelles après leur décès en application de l’article 40-1 de la loi Informatique et Libertés. Pour ce faire, les utilisateurs devront contacter le Prestataire via l’adresse mail suivante : justlove.atelier@gmail.com.

7. Droit des utilisateurs d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Les utilisateurs ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) s’ils estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint les lois et règlements applicables en matière de protection des données.

8. Modifications des Politiques de Confidentialité 

Les présente Politiques de confidentialité peuvent faire l’objet de mises à jour. Les Utilisateurs seront informés des modifications importantes, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut du document. En continuant à utiliser le Site après la publication des modifications, les Utilisateurs acceptent les termes des Politiques de confidentialité mises à jour.

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité, les Utilisateurs sont invités à contacter le Prestataire à l’adresse suivante : justlove.atelier@gmail.com.

En acceptant les Conditions Générales d’Utilisation, les Utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et consentent à la collecte, à l’utilisation, et au traitement de leurs informations personnelles conformément aux termes énoncés.

Mentions légales

Le site internet www.justloveatelier.com propose la personnalisation de produits pour mariage.

Coordonnées

Nom du Gestionnaire : Julia Girard
Statut Juridique : Micro-entreprise
Siège Social : 29 rue des Ponts – 57970 Kuntzig
Numéro SIREN : 98253448900017

Directeur de la Publication 

Madame Julia Girard
justlove.atelier@gmail.com

Hébergeur

Le site web de la Société « Just Love Atelier » est hébergé par OVH dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France.

TVA 

Franchise en base
Numéro (ROF) : TVA1